3月(yuè)15日晚，2021年央視“3·15”晚會開播，晚會以“提振消費 從心開始”爲主題，繼續關注侵害消費者合法權益、危害公共安全的(de)不正當競争行爲，呼籲共建更陽光(guāng)透明(míng)，更安全放心，更誠實守信的(de)消費生态。

多(duō)家知名商店(diàn)安裝人(rén)臉識别攝像頭
科勒衛浴、寶馬、Max Mara均在列

監控攝像頭在我們的(de)生活中幾乎已經無所不在，但您也(yě)許不知道，有些商家所安裝的(de)攝像頭看似普通(tōng)，卻暗藏玄機。

記者在全國多(duō)地先後調查了(le)20多(duō)家裝有人(rén)臉識别系統的(de)商戶，所到之處，人(rén)臉識别信息均被偷偷獲取，沒有一個(gè)商家明(míng)确告知，征得(de)同意更是無從談起。

比如，在無錫寶馬汽車4S店(diàn)記者發現了(le)瑞爲公司的(de)人(rén)臉識别攝像頭。在港彙恒隆Max Mara專賣店(diàn)，記者看到了(le)萬店(diàn)掌公司的(de)攝像頭。

科勒衛浴也(yě)在全國上千家門店(diàn)安裝了(le)具有人(rén)臉識别功能的(de)攝像頭，消費者隻要進了(le)其中一家店(diàn)，在不知情的(de)情況下(xià)，就會被攝像頭抓取并自動生成編号,以後顧客再去哪家店(diàn)，去了(le)幾次，科勒衛浴都會知道。人(rén)臉信息屬于個(gè)人(rén)獨有的(de)生物(wù)識别信息，一旦洩露，将嚴重威脅用(yòng)戶的(de)财産安全、隐私安全等。記者注意到，科勒衛浴的(de)攝像頭上标注著(zhe)“萬店(diàn)掌”字樣。

除了(le)蘇州萬店(diàn)掌公司，悠絡客電子科技股份有限公司、廣州雅量智能技術有限公司、深圳瑞爲信息技術有限公司等同樣爲不少商家安裝了(le)人(rén)臉識别系統。

其中，悠絡客電子科技股份有限公司經理(lǐ)透露，“這(zhè)種攝像頭已經安裝了(le)幾十上百萬個(gè)了(le)。”蘇州萬店(diàn)掌網絡科技有限公司薛經理(lǐ)告訴記者，他(tā)們平台目前擁有的(de)人(rén)臉數據量已經上億。

國家市場(chǎng)監管總局發布的(de)《個(gè)人(rén)信息安全規範》明(míng)确規定，收集人(rén)臉信息時(shí)應獲得(de)個(gè)人(rén)信息主體的(de)授權同意。

【公司回應】

科勒衛浴回應門店(diàn)裝監控收集人(rén)臉數據：已知曉，将盡快(kuài)反饋。

針對(duì)央視315晚會曝光(guāng)的(de)問題，科勒衛浴一名客服人(rén)員(yuán)回應稱，感謝關心，已知曉被央視315晚會曝光(guāng)的(de)情況，将會盡快(kuài)反饋給相關部門。

智聯招聘獵聘平台大(dà)量簡曆流向黑(hēi)市
有人(rén)硬盤裏存700萬條

智聯招聘聲稱擁有1.8億用(yòng)戶，視用(yòng)戶信息安全與隐私保護爲自己“生命線”。

然而在一個(gè)名叫“58智聯粉”的(de)QQ群裏，記者向一位買家支付7元，便買到了(le)一份智聯招聘上求職者簡曆。簡曆上求職者的(de)姓名、性别、年齡、照(zhào)片、聯系方式、工作經曆、教育經曆等信息一應俱全。

這(zhè)些個(gè)人(rén)簡曆是如何被洩露并在QQ群裏被販賣的(de)呢(ne)？

記者發現，在智聯招聘上，企業賬戶隻要交錢辦理(lǐ)會員(yuán)，就可(kě)以不受數量限制下(xià)載包含姓名、電話(huà)及郵箱地址等關鍵信息的(de)完整簡曆。

記者還(hái)發現，還(hái)有人(rén)在兜售智聯招聘的(de)企業賬戶。企業賬戶的(de)注冊，僞造的(de)資質申請也(yě)可(kě)以通(tōng)過。類似的(de)問題不僅僅發生在智聯招聘。

記者發現，前程無憂和(hé)獵聘網上，企業賬戶隻需支付費用(yòng)，便可(kě)以下(xià)載到求職者的(de)完整簡曆，對(duì)企業賬戶同樣存在管理(lǐ)漏洞。警方調查發現，犯罪分(fēn)子一方面通(tōng)過企業賬戶獲取簡曆；另一方面通(tōng)過QQ群，批量購(gòu)買簡曆。通(tōng)過這(zhè)樣的(de)途徑，大(dà)量的(de)個(gè)人(rén)簡曆信息，源源不斷地流入了(le)不法分(fēn)子的(de)黑(hēi)手。

近年來(lái)，各地警方破獲多(duō)起類似案件，在其中一個(gè)嫌疑人(rén)的(de)一塊硬盤當中，存儲的(de)這(zhè)種公民簡曆數量就有700多(duō)萬條。

曝光(guāng)“老人(rén)手機裏的(de)安全陷阱”
手機管家pro等被點

70多(duō)歲的(de)李女(nǚ)士通(tōng)過智能手機看新聞、小說時(shí)，手機屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存嚴重不足”，按照(zhào)提示李女(nǚ)士清理(lǐ)了(le)手機，但她發現這(zhè)些“安全提示”越清理(lǐ)越多(duō)，手機越用(yòng)越慢(màn)。

日前，中國電子技術标準化(huà)研究院網安中心的(de)專家對(duì)這(zhè)一現象進行了(le)監測，在一款小說閱讀軟件裏，正常閱讀過程中出現了(le)“安全清理(lǐ)”提示，工作人(rén)員(yuán)點擊後，下(xià)載安裝了(le)一款叫“内存優化(huà)大(dà)師”的(de)App，自動清理(lǐ)過程中又繼續蹦出“清理(lǐ)手機緩存”提醒，點擊後，手機又下(xià)載安裝了(le)“超強清理(lǐ)大(dà)師”。不斷“提醒、下(xià)載、清理(lǐ)”，同樣路徑接力重複，手機上接著(zhe)又安裝了(le)“智能清理(lǐ)大(dà)師”和(hé)“手機管家PRO”。

然而測試人(rén)員(yuán)對(duì)“手機管家PRO”進行測試後發現，這(zhè)款APP表面上看起來(lái)是在清理(lǐ)手機垃圾，背地裏實則在不斷偷偷大(dà)量獲取手機裏的(de)信息。

工作人(rén)員(yuán)提示：這(zhè)些數據信息對(duì)老人(rén)們進行用(yòng)戶畫(huà)像，給他(tā)們被打上“容易被誤導和(hé)誘導”的(de)群體标簽。于是，各種低俗、劣質，甚至帶有欺騙套路的(de)廣告和(hé)内容就會源源不斷地推送到老人(rén)的(de)手機上，使得(de)一些老年人(rén)上當受騙。

揭秘360搜索醫藥廣告造假鏈條
UC浏覽器涉及爲無資質公司投虛假醫藥廣告

記者在UC浏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關鍵詞，搜索結果的(de)前幾條都是網友分(fēn)享治好疾病經曆，下(xià)方标注著(zhe)廣告字樣。廣告裏網友自稱，自從認識某老師，按照(zhào)老師給的(de)方子，血糖恢複穩定，胰島素都停用(yòng)了(le)。文章(zhāng)中多(duō)次醒目标紅老師的(de)微信号。

記者微信添加了(le)這(zhè)位老師，對(duì)方簡單詢問過病情後，就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發現，這(zhè)隻是一款普通(tōng)食品。

不僅是UC浏覽器，在360搜索也(yě)有不少類似的(de)廣告。

近年來(lái)，315晚會針對(duì)互聯網中的(de)虛假廣告問題進行過多(duō)次報道，2020年3月(yuè)國家市場(chǎng)監督管理(lǐ)總局等十一部門聯合印發通(tōng)知，強調嚴厲打擊保健食品、醫療、藥品等事關人(rén)民群衆健康和(hé)财産安全的(de)虛假違法廣告。

這(zhè)些廣告又是如何改頭換面，登上浏覽器呢(ne)？

在360上海廣告總代理(lǐ)經格網絡科技有限公司，銷售經理(lǐ)稱：“在網站裏面不能有任何品牌。把微信推給人(rén)去聊聊，聊完之後賣産品。”對(duì)于這(zhè)樣的(de)廣告違規不少代理(lǐ)公司心知肚明(míng)。就算(suàn)對(duì)方沒有資質，廣告也(yě)能投放出去。

記者隻提供了(le)一個(gè)微信号和(hé)産品類型，代理(lǐ)公司很快(kuài)就制作出一篇内容爲減肥、降血糖的(de)自述廣告和(hé)一篇有問必答(dá)、快(kuài)速問醫師的(de)專家答(dá)疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評論也(yě)是事先寫好的(de)，就連點贊數量也(yě)可(kě)以根據需要任意設定。交了(le)錢就能上，記者在UC浏覽器和(hé)360搜索上進行搜索，果然找到了(le)代理(lǐ)公司制作的(de)這(zhè)兩則虛假廣告

河(hé)北(běi)養羊大(dà)縣驚曝又見瘦肉精！
瘦肉精羊流向多(duō)地

淩晨三點，在河(hé)南(nán)鄭州幾個(gè)農産品交易市場(chǎng)，一些商販并不在市場(chǎng)内銷售羊肉，而是在附近貨車上交易。

商販表示，這(zhè)些羊肉無法通(tōng)過檢測，羊在飼養的(de)過程中，喂了(le)藥。

羊肉經銷商表示，羊是青縣來(lái)的(de)。青縣是河(hé)北(běi)省一個(gè)重要的(de)養羊基地，每年大(dà)約出欄70萬隻羊。

關于如何養羊，青縣的(de)養殖戶對(duì)陌生人(rén)基本都是三緘其口。

在熟悉了(le)相當長(cháng)一段時(shí)間之後，養殖戶才向記者透露，這(zhè)裏的(de)羊在飼養過程中添加了(le)瘦肉精。“瘦肉精”會在動物(wù)組織内形成殘留，消費者食用(yòng)後直接危害⼈體健康。我國在2002年就已經嚴禁瘦肉精作爲獸藥和(hé)飼料添加劑。

青縣一名飼料推銷員(yuán)稱，加瘦肉精這(zhè)種事“差不多(duō)有十年了(le)”。有販羊的(de)經紀人(rén)稱，加了(le)瘦肉精的(de)羊“一隻多(duō)賣五六十元”。

當地人(rén)在運輸過程中，一般會在運羊車上裝載幾隻沒喂過瘦肉精的(de)羊應付檢查。一肉聯廠負責人(rén)稱：“無錫有客戶，天津也(yě)有客戶，河(hé)南(nán)也(yě)有客戶。”記者在屠宰場(chǎng)對(duì)羊肉進行了(le)瘦肉精快(kuài)速檢測條檢測，結果呈陽性。

調查中記者了(le)解到，青縣相關部門一直在嚴查違規添加瘦肉精行爲，但是養殖戶說他(tā)們都有各種渠道得(de)到消息提前應對(duì)。

【最新回應】

河(hé)北(běi)滄州市長(cháng)：要求青縣對(duì)央視曝光(guāng)的(de)瘦肉精羊肉問題徹查到底。

廢舊(jiù)鋼筋一夜翻新！
一年上萬噸黑(hēi)心鋼筋流入工地

3·15晚會欄目組接到内幕人(rén)士舉報稱，有公司在大(dà)量采購(gòu)廢舊(jiù)鋼筋，行迹可(kě)疑。

記者對(duì)其中一輛送廢舊(jiù)鋼筋的(de)貨車進行了(le)跟蹤，發現這(zhè)些廢舊(jiù)鋼筋都被送進了(le)揭陽一個(gè)隐蔽的(de)工廠，半個(gè)小時(shí)後，出來(lái)的(de)貨車則裝載滿了(le)嶄新的(de)鋼筋。“新鋼筋”除了(le)打著(zhe)商标，還(hái)打著(zhe)4E 12的(de)标志，标志鋼筋産品合格，且達到國家頒布的(de)“抗震”标準。

然而，記者将該廠生産的(de)12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構，檢測結果顯示，重量和(hé)直徑均未達到國家标準要求，是典型的(de)“瘦身”鋼筋。“瘦身”鋼筋會影(yǐng)響工程質量，危害人(rén)民群衆的(de)生命财産安全，國家嚴懲“瘦身”鋼筋等違法行爲。

工廠負責人(rén)告訴記者，都是用(yòng)廢舊(jiù)鋼筋加工成的(de)。每晚大(dà)概能生産約100噸。照(zhào)此計算(suàn)，該加工廠一年可(kě)以翻新舊(jiù)鋼筋3萬多(duō)噸，如此大(dà)量的(de)不合格鋼筋流入市場(chǎng)，被應用(yòng)到各類建築上，巨大(dà)的(de)安全隐患可(kě)想而知。

而在進一步的(de)跟蹤拍(pāi)攝中，記者發現這(zhè)些“瘦身”鋼筋已被賣到了(le)東莞、潮州、揭陽等多(duō)個(gè)市場(chǎng)……

揭名表維修内幕：手表小病大(dà)修成行業通(tōng)病
手表原封不動躺一夜，幾千維修費就到手

手表受磁是機械表常見的(de)故障，直觀體現就是走時(shí)不準。

國家鐘(zhōng)表質量監督檢驗中心的(de)工程師告訴記者：“受磁手表正常維修隻需要消磁儀進行退磁就可(kě)以”，通(tōng)常耗時(shí)僅一兩分(fēn)鐘(zhōng)。

在此次調查中，記者先後在六個(gè)城(chéng)市的(de)11家名表維修中心對(duì)隻有受磁故障的(de)手表進行了(le)體驗，隻有成都、西安各一家機構按照(zhào)正常維修流程對(duì)手表進行了(le)消磁維修，沒有收取任何費用(yòng)。剩下(xià)的(de)9家則開出了(le)450元到2390元不等的(de)高(gāo)額維修費用(yòng)。

所謂的(de)維修名目包括：

①更換零部件；②全面保養清洗；③甚至暴力破壞零部件強行修複等。

記者在長(cháng)沙國金中心21層名表客戶服務中心維修的(de)兩塊隻有消磁故障的(de)手表，在國家鐘(zhōng)表質量監督檢驗中心的(de)工程師檢驗後發現“手表機芯并未拆解過，所謂的(de)清洗保養更換零件也(yě)沒有做(zuò)過”，就這(zhè)樣手表簡單消個(gè)磁，原封不動在店(diàn)裏躺了(le)一夜，2390元修理(lǐ)費輕松到賬，好一出空手套白狼。

同樣的(de)修理(lǐ)過程也(yě)在其他(tā)維修中心上演，深圳京基100大(dà)廈27層的(de)名表維修中心，收取了(le)1860元換遊絲加清洗保養，北(běi)京富爾大(dà)廈22層的(de)名表維修中心，收取了(le)1600元換遊絲。至于手表受磁的(de)真正故障，兩家的(de)維修人(rén)員(yuán)均閉口不提，隻是不約而同的(de)在維修單的(de)免費項目欄裏專門注明(míng)了(le)“手表消磁”這(zhè)一項。

而在廣州萬菱國際中心7層名表維修中心，記者的(de)遭遇更詭異：維修人(rén)員(yuán)打開表蓋，一個(gè)使勁的(de)動作後，手表開始發出異響，真正産生了(le)嚴重故障……

福特汽車變速箱生鏽内幕
設計存缺陷卻坑消費者

王先生一直正常使用(yòng)的(de)福特翼搏，突然出現啓動困難的(de)情況，行駛過程中出現嚴重的(de)頓挫。4S店(diàn)的(de)維修人(rén)員(yuán)稱是進水(shuǐ)導緻的(de)變速箱生鏽。車過了(le)質保期，16000多(duō)元維修費用(yòng)需要他(tā)自己承擔。

陳先生開了(le)六年的(de)福特翼搏，同樣在正常行駛時(shí)，變速箱出現異響，失去動力。4S店(diàn)一口咬定是車子經過水(shuǐ)泡之後導緻變速箱生鏽。陳先生隻能花費7200元維修變速箱，僅時(shí)隔一年同樣的(de)故障再次出現。

有不少福特車主都遇到過同樣的(de)問題：沒有涉水(shuǐ)的(de)車輛，變速箱卻進水(shuǐ)了(le)，鏽迹斑斑發生故障。

這(zhè)是爲什(shén)麽？

記者來(lái)到陳先生去過的(de)4S店(diàn)進行調查。在記者的(de)不斷追問下(xià)，維修人(rén)員(yuán)稱，集雨(yǔ)闆有一個(gè)洞，如果不堵的(de)話(huà)，水(shuǐ)會從這(zhè)裏往下(xià)滴，會滴在變速箱和(hé)發動機對(duì)接的(de)地方。4S店(diàn)讓車主自費維修變速箱的(de)同時(shí)，悄悄補上了(le)集雨(yǔ)闆上的(de)漏點。

針對(duì)這(zhè)個(gè)設計缺陷，早在2020年3月(yuè)份，廠家就有了(le)解決方案。這(zhè)名4S店(diàn)工作人(rén)員(yuán)告訴記者，福特廠家給他(tā)們下(xià)達的(de)解決方案屬于内部通(tōng)告。

明(míng)明(míng)是設計缺陷，各地的(de)4S店(diàn)竟不約而同把責任全推到了(le)車主身上。

至于爲何不會主動告知車主，按照(zhào)長(cháng)安福特的(de)解決方案，出現相應故障的(de)車輛在維修時(shí)會悄悄進行補救，但還(hái)在正常使用(yòng)車輛的(de)車主，并不知道車輛存在這(zhè)樣的(de)安全隐患。

這(zhè)款英菲尼迪變速箱故障頻(pín)發
“給封口費？”4S店(diàn)要求車主簽不平等協議(yì)

劉先生花50萬購(gòu)買的(de)英菲尼迪QX60兩驅卓越版兩年之内因異響、變速箱故障在4S店(diàn)三次免費更換了(le)變速箱。

同樣的(de)事情也(yě)發生在随先生上，他(tā)購(gòu)買的(de)英菲尼迪QX60兩驅版，3年之内連續三次更換變速箱，然而隐患仍然存在，第四次更換變速箱時(shí)，4S店(diàn)告知：因爲出了(le)質保期，需要車主自己承擔145000元的(de)更換費用(yòng)。

高(gāo)昂的(de)維修費讓随先生犯難，同時(shí)越來(lái)越多(duō)的(de)英菲尼迪車主發現自己的(de)車出現了(le)問題：車輛異響、油門失靈、刹車失靈。車主直呼：“特别恐怖”。在一個(gè)500人(rén)的(de)車友群中，就有200多(duō)人(rén)的(de)車出現了(le)故障。

對(duì)此，廠家給出的(de)方案就是更換變速箱，然而這(zhè)并沒有徹底解決問題，不少人(rén)更換了(le)兩三次變速箱卻問題依舊(jiù)。英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現，車主們反複向400客服以及4S店(diàn)討(tǎo)要說法。

記者随同一位車主來(lái)到了(le)4S店(diàn)。工作人(rén)員(yuán)說最多(duō)給這(zhè)位車主延長(cháng)保修期十年，但是要求車主和(hé)4S店(diàn)簽訂一份協議(yì)，這(zhè)份協議(yì)會對(duì)車主進行一些限制，工作人(rén)員(yuán)說，簽完以後就不要再去找媒體了(le)，因爲他(tā)們認爲問題已經解決了(le)。

但這(zhè)個(gè)協議(yì)并不針對(duì)所有車主，更多(duō)的(de)車主還(hái)被蒙在鼓裏。英菲尼迪4S店(diàn)和(hé)車主簽署的(de)延保從2年到20年不等，延保期限取決于車主維權的(de)力度。

有車主表示，鬧得(de)兇就長(cháng)一點、鬧得(de)少就短一點、不鬧就不延保，有車主認爲這(zhè)個(gè)協議(yì)不是個(gè)封口費嗎？

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